Até 2012, operadoras serão capazes de reduzir pelo menos 15% de suas receitas.

Operadores de telefonia fixa e móvel em mercados maduros devem começar a transformar suas tecnologias e serviços em TI para apoiar novos serviços na era digital, de acordo com dados divulgados pelo Gartner, que atua no fornecimento de pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia. A empresa prevê ainda que até 2012 metade das 20 maiores operadoras do mundo que atuam nestes mercados oferecerão uma pequena parcela de novos serviços relacionados a telecomunicações, enquanto que 15% da receita das líderes serão provenientes de fontes não tradicionais.

“A evolução das redes de relacionamento e tecnologias geram oportunidades significativas de comunicações aos prestadores de serviços (DEP), mas, por outro lado, criam grandes desafios”, afirma Jean-Claude Delcroix, vice-presidente de análise do Gartner. “Oportunidades para novos serviços digitais aumentam o leque de serviços de transmissão de conteúdos e TI. Os principais desafios serão um ambiente muito mais competitivo e de intenso uso de TI na prestação de serviços por DEP", completa.

O analista comenta ainda que as operadoras terão que rapidamente passar a oferecer novos conteúdos, vídeos e serviços de aplicação se quiserem compensar o declínio de suas receitas. Além disso, terão o prazo de cinco anos para implantar nova TI e infra-estrutura de rede para suportar novos serviços digitais.

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