Parceria firmada por cinco anos garante aplicações com expertise em gerenciamento de negócios para a operadora alemã.
A Deutsche Telekom, empresa de telecomunicações, e o Grupo Capgmini, provedor de serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, assinaram um contrato para o fornecimento de serviços de Business Intelligence (BI) por um período de cinco anos. O objetivo é consolidar os serviços de TI das operações da companhia na Alemanha, a Telekom Deutschland, reduzindo o nível de recursos internos ao construir uma fábrica de BI dedicada, harmonizando os sistemas do grupo.
A Capgemini é uma das duas fornecedoras selecionadas para dar suporte ao projeto. A parceria firmada entre a Deutsche Telekom e a Capgemini Deutschland GmbH, subsidiária do Grupo, envolverá a expertise da área de Global BI Capgemini e das práticas de telecomunicação que a empresa oferece.
Com a fusão das unidades de negócio T-Home e T-Mobile realizada no ano passado na Deutsche Telekom, a nova empresa
, chamada de Telekom Deutschland GmbH, visa consolidar seus processos de negócios e sistemas de TI, bem como concretizar o portfólio de serviços para criar sinergias. A harmonização do cenário de aplicações de BI será um dos maiores e mais complexos projetos. A equipe interdisciplinar terá que eliminar diferenças e sistemas paralelos, reformulando o Data Warehousing em uma nova arquitetura de BI. A Capgemini apoiará o estágio de planejamento e também conduzirá o desenvolvimento, a longo prazo, de componentes essenciais.
A operadora dá importância ao equilíbrio entre os serviços nacionais e internacionais. Por isso, a Telekon Deutschland GmbH escolheu o modelo de entrega global Capgemini Rightshore, projetado para fornecer os recursos adequados habilitando o acesso a aproximadamente 40 mil especialistas em TI no mundo todo. Além da flexibilidade na abordagem da entrega, outras ofertas-chave incluem o acesso à inovação de investimentos e qualidade de serviços.
“Estamos nos deparando com um enorme desafia na área de Inteligência de Negócios devido à reestruturação realizada no ano passado. A Capgemini nos convenceu com seu pacote excepcional de competência de TI regional e global, oferecendo uma boa relação custo/benefício”, afirma o vice-presidente sênior e chefe de BI & gerenciamento de dados da operadora, Frank Kuehl.
A redução de suporte in-house de TI deverá, também, aliviar os recursos da empresa, para que mantenha o foco nos negócios centrais e em pesquisa e desenvolvimento de novos projetos.
“Estamos bastante satisfeitos por termos sido selecionados como parceiros estratégicos de inteligência de negócios da Telekom Deutschland GmbH. Nossos investimentos e foco no desenvolvimento de uma solução diferenciada para a entrega de programas de BI, combinando consultoria, tecnologia e uma plataforma de entrega centralizada e escalável na Índia, posicionaram a Capgemini como líder global no fornecimento de serviços”, diz o chefe global de administração de informações de negócios da empresa, Paul Nannetti.
